Мультибренд на Новгородской, ранее на Блюхера в СПб — автосалон Авто Моторс

Автодилер Авто Моторс на Блюхера работает и с первичным, и со вторичным сегментом. Ревизор захотел поехать туда, когда изучил каталог. Некоторые наименования вызвали у него улыбку, и он заинтересовался: действительно ли там можно купить всё это?

Дополнение! После сноса незаконных автосалонов на Блюхера осенью 2017 фирма переехала на Новгородскую улицу.



  • Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Новгородская, 8, ранее пр. Маршала Блюхера, 54 к1, лит. Б
  • Сайт: http://kremlin-auto.ru/ или http://gost-avto.ru/
  • Телефон: 8 (800) 505-69-04
  • Время работы: 9.00 — 21.00


Почему независимого эксперта удивил автосалон

Автосалон «Авто Моторс» занимается продажей автомобилей с завода и с пробегом.
Знакомство с представителем петербургского авторитейла начинается с сайта. И в глаза бросается тот факт, что автодилер до сих пор реализует экземпляры, которые сняты с продажи на нашем рынке или остались в определенных нишах. Например:

  • Киа Picanto New трехдверная. Не поставляется в страну.
  • Sportage в предыдущем кузове — даже не производится. А на складах импортера он закончился еще летом 2015 года.
  • Старый Mohave сняли с производства. Его заместила обновленная версия 4 апреля 2017-го.
    Рено.
  • Старый Logan больше не выпускается.
  • Koleos в Россию не поставляется.
  • Фольксваген Passat CC – не поставляется.
  • Опель – полностью остановил официальный ритейл у нас.

Молодцы, наверное, что сумели найти варианты, но как?

  • Лифан Celliya и Cebrium не производят.
  • Lifan X60 — с 2017 года продается в рестайлинге (продукции 2016 г.в. прямо с завода уже практически нет в стране).
  • Solano II продается с начала октября 2016 года. А в каталоге продавца заявлены еще 2 первых модели, которые можно встретить только на вторичной реализации.

Это лишь небольшой список замечаний на основе анализа виртуального ассортимента. После изучения материала можно с уверенностью утверждать, что или маркетолог не следит за наполняемостью каталога, или это сделано в качестве привлечения трафика. А именно тех людей, у которых есть деньги, но они не имеют представления о событиях на авторынке.

С этим надо разобраться.

Как ревизор приехал проверять автоцентр

Автосалон «Авто Моторс» расположен на проспекте Маршала Блюхера.

Располагается в жилом массиве, поэтому добраться нетрудно. Однако самым удобным способом считается личная машина или такси. Всё-таки автоцентр далеко от метро.

Утром и вечером сложность в проезде из-за пробок. Но дилер не решает эту проблему и не предлагает корпоративный транспорт, который мог бы подвезти гостей от метро в шоу-рум бесплатно.

За расположение 3 балла из 5. О клиентах нужно больше заботиться.

Почему персонал автоцентра огорчил

Звонок дилеру. Мой собеседник отработал четко и грамотно. Соблюдал скрипт беседы. Выявил мои потребности по новому Хендай Солярис, поинтересовался ситуацией по моей машине, предложил тестовую поездку, пригласил посетить автоцентр.

По телефону общение происходило в правильном ключе, меня «закрыли» на встречу. Но что касается менеджера в шоу-руме, то все значительно хуже!

Мне пришлось прождать около 1 часа. Все это время я ходил по шоу-руму и рассматривал их выставку. Кафе в здании нет, поэтому час на ногах потерянного времени.

В зале выставлены разные марки. Помещение хорошо освещено из-за фронтального остекления.

Но очень грязно. Кузова в пятнах от пальцев на дверях и на капотах. Бумажные коврики отсутствуют. Хотя они должны там быть, чтобы не пачкалось ковровое покрытие. Ведь репутация бизнеса формируется в том числе и по ухоженности товара в нем.

Поведение штатных сотрудников оцениваю как очень непрофессиональное.
Мой консультант не спросил мое имя. Не выяснил мотивы покупки.
Не презентовал товар, а сразу же позвал к себе за рабочее место и задал «закрывающие» на продажу вопросы.

Правда, я так и не понял, какую машину хотел он мне предложить.
Автокредиты есть. Но на непонятных условиях, с «нулевыми» процентными ставками. Банков на выбор около 20. Столько же и страховщиков.

Менеджера по приему trade-in не было в этот день. Мне посоветовали вернуться через три дня, потому что он точно выйдет из отпуска. Уважающие себя автоцентры такого не допускают.

Оценка коллектива на двойку. Не похоже, что покупатели тут нужны.

Фантастические цены на авто

Что касается цен, то они далеки от реальности. Цены на сайте и по телефону говорят одни, а на торговой площадке уже другие. Они выше на 20 – 25 %, чем было обещано.

Присутствует плата за оформление документов. Такую услугу я раньше не встречал.

За ценовую политику жирный кол. Ну очень жадные.

Чем был шокирован эксперт

И в заключение хочется отметить наличие автомобилей в салоне. Их там ровно 6. Меня заверили, что все остальные продали и раньше их было много.

Но если в портфеле дилера указано достаточное количество марок, то они должны быть представлены. А то возникает чувство, что компания торгует воздухом.

И склад у них есть, но сотрудник не объяснил, какие авто доступны для продажи.

Оценка наличия автомобилей в салоне — двойка. Не могу понять, на чём они зарабатывают.


Дополнение! Гости Петербурга могут быть не в курсе о самых «горячих» адресах, где продают автомобили. Поэтому мы нашли видео, где всё разъяснено и о Блюхера, и о Энергетиков. Сначала эксперт расскажет случай из практики, а потом покажет, что ему попытались продать:

Это может шокировать, но ничего удивительного в происходящем нет. Нормальная практика. Поэтому так важно быть осторожным при покупке.


А вот и новое видео о автосалонах с Новгородской улицы:

Реальная история покупателя, которому в результате очень повезло — его беде решили помочь телевизионщики.


По тому же адресу находятся, согласно заявлениям, мультимарки Питер Авто, Авто Стандарт и Альянс Авто

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *


Отзывы к карточке Автосалон Авто Моторс

  1. Когда наше государство серьезно займется защитой прав потребителей? Когда уже недобросовестные предприниматели будут заносится в черный список без права на бизнес? Я отлично помню этот бывший автоцентр Кремлевский, который потом после сноса такое себе название новое выдумал. Видимо они расчитывали что пострадавшие покупатели не запомнят их что ли или вообще нас дебилами считают. Можно сколько угодно крутить что юрлицо другое, но сайт свой вы закрывать не хотите, притом что ваши автосалоны со свистом снесли и духу не осталось! Так не сомневайтесь что я и на Новгородскую к вам приеду с теми же целями, потому что купленый у вас якобы новый Солярис уже полгода чалится по ремонтам! Грабительский кредит который я за него плачу я могла бы гораздо удачнее потратить на ежедневное такси! И не надейтесь что я вам это забуду!

    Пользователь поставил оценку салону:
    1
  2. Да мрак это полный, дешевая копия автосалона и жалкое подобие. Просто разводят на кредит и все. Забейте и не лезьте. А если поверили и отдали все свои деньги, то жалуйтесь только на себя. По закону они совершенно ничего не нарушают ; -)

  3. Они не только с моделями партачат! Вы бы знали что они с кредитами вытворяют! Шкода Рапид у них стоит по каталогу 377 тысяч, у официального дилера естественно нижняя цена от 628 000, а когда я приехал на Новгородскую мне насчитали 1 780000! Нормально это?! Когда кредит начали навешивать я думал что просто к чертям их разнесу! Ну очень такие все клиентоориентированные, но как о деньгах речь заходит жлобы и рвачи! И когда идете к ним они говорят что заходить надо в левый вход не глядя, потому что они не успели вывеску разместить, это вранье! Просто для отвода глаз называют себя по разному, а на самом деле одна шайка!

    Пользователь поставил оценку салону:
    1
  4. Помню их еще на Блюхера. Знаю что меня закидают тапками, но я им очень благодарна. Потому что когда прошла через это кроилово и разводилово, начала изучать что это вообще за зверь такой автосалон по сути, как бизнес. И на прошлой неделе наконец купила себе первый новый автомобиль. Разумеется не у этих деятелей, им достаточно моей предоплаты в 12 тысяч, которую они уже давно схарчили наверное и не вспомнят. А я помню. И их хамство фирменное помню, и документики все эти. Так что спасибо за науку. Но обходить их надо стороной и денег не отдавать, конечно, по возможности, а это нелегко 🙁

  5. Ааатлично, теперь эти господа обосновались на Новгородской вместе со всеми своими псевдо салонами! Теперь заживем! Нормальный был райончик, тихий, но теперь-то рассчитывать явно не на что. Почему вы не выложите фото этого автоцентра с декабря, все Вконтакте возмущаются что вывеска то не Авто Моторс там а другая! Вы же понимаете что эти продаваны заманивают людей из других городов в Питер и только потому что народ не в курсе что все это фальшивка они и зарабатывают! Сейчас новогодние праздники и народ повалит к нам город посмотреть и заодно машину купить, это же сколько слез прольется и сколько денег улетит в трубу!

    Пользователь поставил оценку салону:
    1
  6. Всем привет, я теперь тоже в клубе везунчиков имени Блюхера. В мае отдала Авто Моторс предоплату за доставку Соляриса, вот сижу и жду. Очень интересно если кто-то сумел вернуть свои деньги. Я лично заплатила 34000 и у меня только чек на руках. Тоесть я не могу доказать за что платила. К сожалению договор они тоже не выдали. И пожалуйста не считайте что я совсем уж идиотка. Я сама о себе невысокого мнения, но каждый кто прошел марафон в этом автосалоне после 6 часов болтовни и залива ушей помоями может как и я сделать глупость! В моей ситуации было так что машина просто срочно требовалась, потому что надо было выбирать между участком и автомобилем. Поэтому я поторопилась. Гарантирую что если вы свяжетесь с менеджерами этого автосалона то окажетесь точно в такой же ситуации.

    Пользователь поставил оценку салону:
    1
  7. Вы добавьте еще сайт бывшего Гоставто чтобы люди увидели что это одна контора. Разберетесь сами, я ссылку не дам потому что иначе мой отзыв точно не пропустят. А эти разводилы одни и теже, просто названия меняют. Я живу на Блюхера и всех этих сударей в лицо уже знаю. Никаких улучшений у них нет. Работают по одной и той же схеме. Вчера сам отговорил однокурсника туда ходить. Он как увидел что у меня в двух шагах автосалоны стоят сразу стойку сделал. С моей подачи теперь как миленький будет сидеть и ждать у официального дилера когда тот соизволит ему привести несчастный Логан ) и лучше пусть так чем в долговое рабство к Авто Моторсу. Там же у народа просто крышу рвет и истерика начинается когда они понимают НА ЧТО их подписали. Как обычно у нас никто договоры не читает и люди просто не врубаются как можно так нагло обманывать. Так в том же и смысл. Наценка на сникерс или на автомобиль что интереснее? Вот и думайте. Сникерсы покупать неглядя можно, и то думать надо. Кариес, вот это все )

    Пользователь поставил оценку салону:
    1
  8. Понадеялся что получится выкружить что-то в этом мире автохлама и нереальных цен, спасибо что вернули в состояние скромности. Приехал я в Авто Моторс вроде во всеоружии, даже толщиномер у знакомых взял. Но получил на блюхера 54 такой мастер-класс по опусканию, что еще долго приходить в себя буду ))) очень эффектно их менеджеры выражаются, когда начинаешь спрашивать про документы и пытаешься кузов проверить. И вроде не оскорбляют, но ощущение будто облили помоями ))) я конечно в ученики не пойду, мне еще с нормальными людьми хочется пообщатся в жизни и слава мирозданию в СПб таких по-прежнему подавляющее большинство. Но должен признать это экстра-класс.

    Пользователь поставил оценку салону:
    1
  9. Полностью согласна, Аскона и Авто Моторс это одно лицо и они обещают одни машины! Только проблема в том что они ничего не продают, их менеджерам ставят план по задаткам и предоплате за автомобиль, а потом эти деньги или уходят в первом случае в карман, а во втором просто их крутят пока у покупателей между ушей не нарастет серое вещество и пока они не придут свои деньги требовать. Вот во втором случае есть шанс что деньги вернут, только не расчитывайте что вы хотябы проценты получите ) просто отдали деньги погонять чужому дяде, вот и вся схема.

    Пользователь поставил оценку салону:
    1
  10. Хоть кто-то раскатал эту Аскону Моторс и всю правду о них написал! Они наживаются не на продажах а на кредитном жульничестве и задатках, обещания свои не выполняют! Мы мучились полгода прежде чем рефинансировали кредит, эти мошенники совершенно отвязные! На экземпляр просто приложили бумажку и мы после того как нас уже мурыжили четыре часа под владимирский централ подписали тупо от усталости! Очень!!! было трудно выкручиваться!!!

    Пользователь поставил оценку салону:
    1
  11. Это ж та самая Аскона только назвалась подругому. Сходите и проверьте что они продают машины одинаковые же. Я давно подозревал что все автосалоны на Блюхера под одним зонтиком сидят. По ассортименту полностью согласен, у них на сайте бред сивой кобылы для лошков которым деньги ляжку жгут. Только вы еще их вторичку не смотрели с прошлой зимы не меняется вообще 🙂 а все еще говорят что кризис да кризис какой кризис когда столько дураков с лишним баблом?

    Пользователь поставил оценку салону:
    1
  12. Вчера там были, прикольно получилось 🙂 У нас Королка старая, поехали менять по трейд-ин в этот новый автосалон на Блюхера, точно на такую же. Рассчитывали на доплату 400 Р максимум и взять полную комплектацию, потому что у нас в очень хорошем состоянии автомобиль. Приехали в Авто Моторс и прямо как на качели попали 🙂 Первым делом нас выскочил встречать менеджер чуть не на порог и я думал что он мне на шею бросится. Давай зубы заговаривать, и ни здрасьте-пожалуйста, а конкретно про нашу машину. Ну очень целеустремленый специалист 🙂
    Забросал вопросами и начал уговаривать ее менять. Ну я только рот открыл насчет такой же Тойки, он уже мне предложил шикарнейший вариант. Нексию новенькую, машина-зверь, доплата всего 300 Р 🙂 Мы чуть не упали там. Ни осмотра, ни документов не посмотрел, но уже все про нашу машину понял, такой молодец.
    Попробовал уговорить его на Короллу новую, потому что она же в каталоге указана. И внимание! Сразу скис и сказал что доплата будет 700 Р!!! У них на сайте нижний порог полной цены без обмена в 550, как это вообще??
    Ну я пальцем покрутил у виска и мы уехали оттуда.
    Были там не долго, но в отчете правду написали. Машины там действительно занюханые какие-то.

    Пользователь поставил оценку салону:
    2
  13. Да уж, такой жести я еще ни в одном автосалоне не встречала. Поехала посмотреть тойоту Rav 4 — очень уж цена была на сайте хорошая. Понимала, конечно, что за 900 тысяч вряд ли купишь, но что цена отличается настолько — не ожидала! На 300 тысяч! Плюс не хватало сотки — так предложили займ с какими-то бешеными процентами. Не учли только ребята, что я юрист по образованию и все, написанное мелким шрифтом читаю внимательно и предварительных договоров не подписываю. Менеджеры, видя, что я договоры изучаю — вели себя по-хамски. Говорили — если сейчас не подпишу — цена возрастет в разы. Ушла с жутким скандалом, ничего не подписала, естественно. Думала, такая наглость осталась в 90-х, но, к сожалению, остались пережитки

    Пользователь поставил оценку салону:
    1
  14. Каким-то сомнительным мне показался этот автосалон Авто Моторс, который недавно к большому сожалению я посетил. Работнички этого автосалона только в свои смартфоны и втыкают. Внимания к клиентам, которые заходят в салон нет никакого, но это еще мелочи. Я то человек простой и не стал ждать, пока ко мне кто-то из сотрудников подойдет и сам к одному из них и подошел. Этот консультант на меня так посмотрел, вроде он пятилетний ребенок у которого я отобрал конфету. Он мне так ни на один вопрос и не ответил, а это значит, что он совершенно не разбирается в автомобилях. что очень печально для самого автосалона

    Пользователь поставил оценку салону:
    1