Новый автосалон на юге Санкт-Петербурга вызвал у тайного покупателя острое любопытство. Много лет назад он покупал в этом здании первый новый Рено Логан у официального дилера. Позднее дилер обанкротился. И когда в здании появился новый автоцентр, эксперту захотелось узнать, что за люди сюда пришли и что за цены устанавливают на автомобили. Прочитайте его отчёт:



  • Адрес: г. Санкт-Петербург, Мурманское шоссе, 12, 2 км (бывший автоцентр Лаура Рено Кудрово, Всеволожский район ЛО)
  • Метро: Улица Дыбенко
  • Сайт: https://modus-dybenko.ru/
  • Телефоны: 8 (812) 317-17-91; 8 (800) 550-59-87
  • Время работы: 09.00 — 20.00

Отлично помню, как впервые приехал в автоцентр на Мурманское шоссе с другом покупать авто. Очевидно, что пешим добраться сюда нереально. Но для чистоты эксперимента я должен влезть в шкуру новичка без друзей-автовладельцев.

Накануне я позвонил в автосалон Modus Dybenko, где меня обрадовали наличием Логана без пробега в базовой комплектации, и спросил, как лучше доехать.

Милая девушка на проводе прощебетала, что нужно лишь выйти у Меги Дыбенко и пройтись, рукой подать. Я сделал вид, что поверил, но негодование меня просто накрыло.

Я-то помню, что пройти там очень тяжело. Движение на трассе очень сильное и следует быть внимательным.

Но я решил, что сохраню непредвзятость к автоцентру. Ну мало ли какую глупость может сказать случайный сотрудник. Я посидел вечером с картами и составил собственный план для “безлошадных”, вполне недорогой.

Где расположен автоцентр и как добраться

Вышел я на станции Улица Дыбенко и стандартным способом пересел на маршрутку 491 в Кудрово. Первый этап прошёл отлично, хотя в общественном транспорте я давно не оказывался. В принципе, мог бы найти способ доехать и прямо от дома, маршрутов ходит достаточно. Но нужно смоделировать путь типичного покупателя, и я не стал лениться.

Второй этап — от Меги до самого шоу-рума. Подумывал высмотреть автомобильчик из каршеринга, которые щедро оставляют поблизости, и воспользоваться им. Но догадался, что иногороднему эта возможность не подойдет. Решил вызвать такси.

За расположение при моем великодушии я поставлю три.

Как меня встретили

Непростой маршрут дал основания надеяться, что уж в автосалоне-то примут с распростертыми объятиями.

Встретили два менеджера. Один из них представился и поинтересовался за каким автомобилем я приехал.

Я сказал, что договаривался об осмотре и покупке Логана. Менеджер, показал модель в салоне и рассказал о комплектации автомобиля.

Персоналу поставим четверку.

Сколько стоят машины

Цены на сайте вызвали мое острое любопытство. Захотелось узнать, за сколько реально могут продать машину. Я переборол возмущение и максимально дружелюбным голосом попросил сотрудника узнать, на каких условиях Модус Дыбенко выдает кредит.

Были озвучены стандартные условия для всех салонов города. Ничем примечательным меня в общем то не удивили. Правда к машине был подарок в виде зимней резины и сигнализации.

 

За цены автосалона ставлю четверку.

Что реально продают в салоне

Об автомобилях стоит сказать отдельно. В шоу руме выставлены самые популярные модели — Логаны, Рио, Солярисы, Альмеры, Дастеры

За ассортимент — четверка.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *


Отзывы к карточке Модус Дыбенко

  1. Жаль что нельзя поставить не «Ноль», не «минус Ноль».
    Салон худший, что можно представить, персонал хуже не куда, по телефону готовы были чуть ли машину не домой пригнать. В понедельник договорились по телефону о встрече, во вторник мы приехали, осмотрели машину ту, что в зале стоит, всё обговорили и договорились, сказали что с наличными приедем через три дня в связи с тем что в банке деньги больше 1,000,0000 рублей нужно заказывать взаранее и из-за того, что машину будем дарить дочери прямо у салона, в день её рождения. Приехали в субботу, в 10:00, с деньгами !!! С подарочным бантом на машину, время и сроки поджимают. Машину должны мы были подарить дочери, прямо у салона в 15:00, она должна была приехать, думая что мы её пригласили прогуляться по «Мега Дыбенко».
    Итог:
    Менеджера с которым мы всё обсудили ранее — нет, у него образовался выходной, хотя мы чётко всё с ним обсудили и выяснили и договорились о встрече. Он утверждал, что будет.
    Нас встретил другой. Точнее нас никто не встретил, мы вошли в салон, и как стояли все у стойки информации и болтали, так и стояли, пока я сама к ним не подошла. А их там было человек 5-7. С нами сам вызвался пообщаться мужчина, с явными признаками ночного отдыха, зажёвывая свой отдых жевачкой — но это ему слабо помогало. Волосы засаленые, уголки рта все в заедах, и было очевидно, что ему очень тяжело общаться. Поговорив с ним и рассказав, что ранее мы уже были, а сегодня приехали уже за машиной. Он сказал, что сейчас всё выяснит, отошёл к стойке информации, там пообщавшись с девушкой, куда-то ушёл и мы его больше не видели. Время уже 11:15, к нам более так и не подошёл никто. Сидим ждём в выставочной машине. Иду снова к этой же кучке горе продавцов, за час ничего не изменилось — они всё так же облокотившись на стойку информации, ржут, как кони и что-то обуждают !!! Разговор снова всё о том же, снова всё рассказываю и объясняю. Ура — меня услышали, нашли в компьютере информацию о том, что мы уже были. Нас приглашают за стол, для оформления !!! Сразу выясняется, что заявленого цвета машины уже нет, т.к. вчера её почему-то продали. Цвет «голубой». Но есть такая же, но 2018 года выпуска. Объясняю, что нам нужен 2019 год. Предлогают 2019, но «зелёный». Обсудив всё с мужем и зятем, соглашаемся на «зелёный». Время уже 12:00 !!! Начинаем оформление, ждём.
    Время бежит неумолимо, они все еле шевелятся. Машину со склада ещё не привезли, в обсуждении на стойке информации краем уха слышу, что машину надо подготовить, она пыльная и не подарочный вид у неё. И эвакуатор ещё не готов, чтоб её сюда доставить. Время уже примерно 13:20. С трудом бумаги все оформлены, собираюсь идти платить в кассу. Выясняется, что машина дивным образом стоит не 1,100,000 рублей, а 1,270,000 рублей. А по ранне заявленной цене, она может стоить, если машину берём в кредит.
    Начинаем всё вспоминать и выяснять. Во вторник, всё обсуждали, всё проговорили. Вплоть до того, что, сколько бензина в баке. Я не раз упомянула, что никаких кредитов мне не нужно. Только наличка и всё. Так же задавала вопрос нужны ли деньги какие-нибудь ещё, поясняя, что деньги в банке у меня и лежат на %, снимать буду только то что мне нужно, не больше и не меньше. Чтоб не терять выгоду с процента вклада. Прошу позвать старшего. А его нет!!! Будет позднее, а позднее — это когда ? — никто не знает. Всё окружение в салоне, тихо и плавно расползается по углам. Мужчина, который начинает нам втирать, что мы лохи, что мы в понедельник и во вторник всё не так поняли, плавно нам навязывает «Каско» и зимнюю резину — в подарок, давя на то, что у дочери стаж вождения всего 5 лет и резина нынче дорогая. Конечно же разницы то нет. Стоимость машины почти 1,100,000 рублей, а нам вешают почти 1,300,000 рублей. Видимо в их понимании «Каско» и резина, именно так и стоят.
    Я начинаю, уже почти орать на него и требую старшего !!! Менеджер, уходит куда-то, и больше не появляется.
    Время почти 14:30, дочь скоро будет, все планы поздравить её, в день её рождения — уничтожены этим грёбаным салоном.
    Простите, но я просто посылаю всех на «х..», желаю всем тем, кто там присутствуют гореть в огне. И мы уходим.

    P.S. — машину мы купили!
    Сделали перед дочерью вид, что меня вызвали на работу, уехали с мужем за машиной. Зять с ней пошёл гулять по магазинам. Мы тем временем купили машину и пригнали её уже домой, к самому застолью.

  2. Все отзывы на сайте салона, похоже написаны самим салоном. Вчера был в салоне. Впечатление отвратительное, два часа вранья! Машину которую я хотел купить, но сначала увидеть, посидеть, в общем примерить на себя, мне так и не показали! Навязывали другие машины, А гениальная фраза менеджера Руслана: «Какая Вам разница сколько стоит машина, все равно в кредит берете!», вообще убила! Врали все, кредитный менеджер говорила что заявка действует сутки, служащие банков, которые мне звонили — 30 дней, на просьбу выдать распечатки по кредиту(платежи, суммы, сроки) я получил ответ что это конфиденциальная информация, которая предоставляется только при выдаче кредита. Мне даже не лень написать этот отзыв, настолько я возмущен!!!!

    Пользователь поставил оценку салону:
    1
  3. Покупал в салоне Модус Дыбенко, Поло Фольцваген, все нормально оформили, дали резину и так скидку на 5 000 руб на бензин, страховку каско сделал сам за свои кровные. Салон нормальный, покупать там можно. Всем удачи.

    Пользователь поставил оценку салону:
    5
  4. Покупал в салоне Модус Дыбенко, Поло Фольцваген, все нормально оформили, дали резину и так скидку на 5 000 руб на бензин, страховку каско сделал сам за свои кровные. Салон нормальный, покупать там можно. Всем удачи.

    Пользователь поставил оценку салону:
    5
  5. Неделю назад я заполнил на сайте анкету на получение автокредита без первоначального взноса. Мне позвонила ваша менеджер, кажется, её зовут Екатерина, и сказала, что автокредит мне одобрен. Я честно предупредил, что у меня плохая кредитная история, в своё время испортил её валютным кредитом. Дело дошло до суда, суд я проиграл, но через некоторое время исполнительное производство в отношении меня было прекращено из-за отсутствия у меня возможности расплатиться за этот, непомерно возросший из-за валютного курса, кредит (брал кредит при курсе 28 руб./дол.). В прошлом году я пытался оформить автокредит в московских автосалонах. Также просил их тщательно проверить и попросить Банки дать не предварительный, а окончательный ответ. Все ответили, что одобрение окончательное, и я, со стопроцентной гарантией, уеду уже на новом автомобиле. Прокатился за полторы тысячи километров туда-обратно впустую. Везде получил отказ. Я рассказал вашему менеджеру об этой ситуации и попросил не заставлять меня в очередной раз напрасно приезжать за полторы сотни километров в салон из г. Луга, где я живу. Ваша менеджер заявила, что Модус-Дыбенко, в отличие от московских, ответственный автодилер и гонять напрасно клиентов не будет, раз сказано, что кредит одобрен, то это означает, что это окончательное решение и мне надо только подъехать и оформить автомобиль, и на нем уже уехать домой в Лугу.
    Ага, всё именно так и произошло…
    Я, уже раз обжегшись, на веру её слова не принял и попросил назвать мне Банки, одобрившие мне кредит. На неделе я самостоятельно обратился в эти банки и попросил подтвердить одобрение автокредита, которое, якобы, было получено от них по запросу автосалона. Информация, которая потребовалась Банкам для проверки, это Ф.И.О. и год рождения. И все! Не нужно никаких копий паспорта, СНИЛС и заполнения анкет. Банки просто проверяют человека в БКИ. Вся проверка заняла несколько секунд. И все Банки мне в автокредите отказали!
    Через неделю мне позвонила менеджер и спросила когда я приеду за автомобилем. Я, естественно, рассказал всё, что я думаю о её безответственности и таком «серьёзном» автосалоне «Модус-Дыбенко». Она начала оправдываться, что для получения окончательного одобрения надо клиенту обязательно подъехать в автосалон, заполнить анкету, снять копии с документов, отправить в банки и ждать одобрения. Она даже не заметила, как призналась во лжи о том, что одобрение было не предварительное, а окончательное и несла ещё какую-то чепуху.
    Дело в том, что я заполнил в интернете заявки на автокредит на сайтах десятка автосалонов и только два автосалона, по моей просьбе, действительно попросили Банки дать окончательное решение и оно, естественно, было отрицательным. Все остальные салоны убеждали, что решение точно окончательное или, что для окончательного решения надо обязательно подъехать в салон и заполнить документы. Как я уже писал это все ложь. Совершенно спокойно можно получить окончательное решение на сайте Банка или по телефону буквально за секунды!
    У меня вопрос к руководству «Модус-Дыбенко»: Зачем вы так поступаете с людьми? Если человек говорит, что ему нужен автокредит без первоначального взноса и что у него плохая кредитная история и велика вероятность получения отказа, то с какой целью вы заставляете людей напрасно таскаться к вам в салон и получать, в итоге, такие негативные отзывы? Вы теряете время, клиент теряет время. Денег ведь у клиента нет, никаким образом вытащить из него какую-то сумму при отказе Банка не получится. Тогда зачем весь это цирк? Гораздо продуктивнее потратить несколько секунд и получить у Банка окончательное решение и просто отказать клиенту. Ваши менеджеры получают премии за то, что вытащили клиента в салон в не зависимости состоялась ли сделка или нет? Похоже, надо пересмотреть правила премирования ваших менеджеров.
    Отказ в кредите не означает, что я не куплю автомобиль. Подкоплю и куплю без кредита в следующем году, но точно не у вас и всем знакомым не посоветую ваш автосалон.
    Ваши менеджеры лгут и поэтому лучше к такому дилеру не обращаться.
    А обращусь я в следующем году в те салоны, которые УСЛЫШАЛИ клиента и дали честный ответ. Таким салонам и таки менеджерам можно верить и надеяться, что при покупке автомобиля меня не обманут, не умолчат о возможных проблемах и т.п.

    Пользователь поставил оценку салону:
    1
  6. Приобрел в Модусе неплохой автомобиль Рено логана. Машина белого цвета, в срденй комплектации и по приемлемой цене. Сделку оформлял весьма толковый парень, времени зря не терял. Документы на машину так же в полном порядке. От салона получил резину в подарок, что тоже не маловажно. Спасибо. Рекомендую данный автосалон!

    Пользователь поставил оценку салону:
    5
  7. При покупке поло по акционной цене мне еще и антикоррозионную обработку мотора сделали бесплатно. Не ожидал такой щедрости, в основном автосалоны пытаются сбить бабла по максимуму, а тут такие подарки!

    Пользователь поставил оценку салону:
    5
  8. Я покупатель дотошный, перед каждой, даже мелкой, покупкой, узнаю о товаре все от и до, проверю продавца, все обдумаю. Не удивительно, что приобретение автомобиля у меня растянулось на три месяца, и это с учетом того, что выбирал я из наличия, а не заказывал. Наверное, менеджеру Роману я еще долго буду сниться в страшном сне, но он свою миссию выполнил на «отлично» — все время выходил на связь, терпеливо отвечал на вопросы, предоставлял всю нужную информацию, организовывал тест-драйвы, осмотры моделей. В итоге я таки купил у них террано и даже сразу установил ряд допов – если уже решил доверять компании, то пусть они и все ставят. Работой доволен, минусов не заметил.

    Пользователь поставил оценку салону:
    5
  9. 100% обман и развод. По телефону сказали, что у них есть конкретно интересующая меня модель, 2017 года, новая, все в порядке и цена на 200 тыс у них ниже чем в другом салоне. Три раза менеджер за день мне перезвонил, даже пообщался с моим мужем и его убедил в том что это прекрасное предложение, очень хотел чтобы мы приехали сразу купить… Я приехала, но звонившего мне менеджера не оказалось, другой сотрудник сначала предложил сразу подписать договор, а когда я стала задавать вопросы, грубо ответил, что вообще то машина с заводским браком, без гарантии. Короче, откровенный обман, жаль потраченного времени. Салон сам по себе выглядит тоже стремно, не советую вести с ними никакие дела и тратить время, это аферисты.

    Пользователь поставил оценку салону:
    1
  10. Когда шел в модус дыбенко, сам пока не знал, чего хочу, только примерные критерии. Но консультант Роман оказался мастером своего дела, четко определил мои потребности и пожелания, озвучил марки, которые им подходят, их цены и особенности. И вот уже из них выбрал себе Дастера, это точно то, чего мне не хватало в жизни.

    Пользователь поставил оценку салону:
    5
  11. Ребята полный лохотрон!!!» Не видитесь на ласковый девичий голосок!!! Машин в наличии нет!!! Поставка в день покупки!!! Договор заранее читать не дают!!! Трейд-ин вообще отдельная тема. Цену дают по Авто ру минимальную по вашей комплектации. Интереснее официалам отдать в зачет, больше выгода тысяч так на СТО!!
    Не тратьте свое время, туда ни ногой!!!

  12. Приобрел 31.10.2017 киа рио, хотя модель очень популярная и во многих салонах, тут тоже, очередь на нее длинная и приходится ждать до года, доставили машинку всего за полтора месяца. В связи с семейными обстоятельствами мы не смогли сразу забрать авто, даже просрочили максимально возможное по договору время, но нам никто и слова не сказал, приветливо встретили, выдали автомобиль и даже потом позвонили узнать, все ли нас устроило. И цена ни на копеечку не выше установленной заводом-изготовителем.

    Пользователь поставил оценку салону:
    5
  13. Единственным недостатком автосалона Modus-dybenko, на мой взгляд, является отдаленность от центра города. В остальном хороший салон. Цены не завышены, средние по рынку, а ассортимент очень хороший. Перед покупкой авто я внимательно изучал рынок. В Модус-дыбенко можно приобрести автомобиль в рассрочку, стандартный кредитный договор. Персонал автосалона хорошо контактирует с клиентами. Девушки-операторы отвечают по телефону очень вежливо, подробно отвечают. Менеджеры разбираются в своем деле, грамотно консультируют. Считаю, что не ошибся с выбором автосалона, когда обратился в Modus dybenko.

    Пользователь поставил оценку салону:
    4
  14. Как решил купить Renault Kaptur, у меня был некоторый выбор места покупки, а так как хотелось приобрести, уложившись в бюджет, немного поискал. В Модус-дыбенко за 729 000 рублей эта модель была, ещё и со скидкой, как мне сказали, поэтому сюда решил приехать за автомобилем. Встретили меня прямо в зале, консультант спросил, какой автомобиль интересует, а потом провёл меня к машине. Обсудил с ним характеристики и некоторые вопросы по комплектации перед оформлением. Покупал в кредит, поэтому уточнил все условия у менеджера, выбрав более выгодный вариант, по которому мою заявку банк одобрил и машину в этот же день получил

    Пользователь поставил оценку салону:
    5
  15. Приветливо встретили, показали кашкай, за который мы с женой пришли, дали прокатиться, при заключении договора менеджер абсолютно не оказывал давления, действовал согласно нашим пожеланиям. Информацию об автомобиле и условиях покупки предоставили в полном виде, четко, своевременно.

    Пользователь поставил оценку салону:
    5
  16. Обходите стороной этот автосалон, обещают дешевый автокредит под 3%))), а по факту впарят кредит от Плюсбанка под 25% и навяжут дополнительные услуги в виде страховок на 100-150 тысяч, расскажут сказки что после первого платежа договор перефинансирует ВТБ банк и т.д…и с ценой обманут!!! Уважаемые покупайте машины у официальных дилеров, не слушайте никого!!!

  17. Впервые столкнулся с официальным дилером рено, компанией модус дыбенко, хотя, как потом оказалось, несколько лет работал буквально в двух шагах. Фирму мне порекомендовал друг, так как у них брал уже несколько машин и претензий не имеет. Мне тоже повезло взять дастер по шикарной скидке, с подарками, без лишних допов (только самое необходимое установили, и то после моего согласия). Благодарю!

    Пользователь поставил оценку салону:
    5
  18. Я не смог выгодно продать свою Мазду, поэтому пришлось восполььзоваться услугой автосалона. Обратился в Modus-dybenko. Отдал им свой автомобиль, а себе выбрал новую машину. Марку решил не менять, снова купил Мазду. Хочу сказать, что а этом есть из чего выбрать. Много моделей авто с разными характеристиками. Граммотные ребята советовали и рекомендовали исключительно по моим желаниям. Не навязчивые. Я купил вишневую Мазда 3, механика, 1,6 л., бензин, седан. Сумму доплаты я оформил кредитом, ставка уних выгодная была. Кредит быстро оформили.
    Катаюсь уже три месяца — чувствую себя превосходно — машина новая, работает как часики.

    Пользователь поставил оценку салону:
    5
  19. Приехал с бюдежтом в 750т.р., отдал машину за 140т.р. и внес налички 150т.р., уехал на киа за 970т.р. и кредитом 650т.р., с дешевой магнитолой и сигналкой, криво поставленным парктроником, остерегайтесь этого салона, сплошной обман, куча бумаг на подпись, масса потерянного времени и негатив…

  20. Нормально так с хорошей выгодой приобрел здесь по автокредиту новенький Рено Каптур со скидкой почти в 100 т.р. Кредит рассмотрели и одобрили за 20 минут. Минимум документов, всего паспорт и права. Еще и комплект шин в подарок дали. Менеджеры толковые, знают почти все про машины. Буду рекомендовать всем своим друзьям, здесь им можно довериться, все честно.

    Пользователь поставил оценку салону:
    5
  21. Людей разводят!!! По телефону одна цена,когда приезжаешь цена со всем другая!!!!! Нам по телефону скали 620 тысяч,а приехали оказалось 800 тысяч!!!! РАЗВОД!!!!!! Не обращайтесь туда!!!!

  22. Если уж покупать подержанный автомобиль, то только здесь. Во всяком случае, каждый автомобиль проходит диагностику, проверку на юридическую чистоту, тут есть хоть какие-то гарантии! На мою машину (Рено Дастер) мне дали целый пакет бумаг от независимой конторы, где проверяли все – мотор, ходовую, электронику, лакокрасочное покрытие, другие мелочи. Результат меня впечатлил, все разложено по полочкам, сразу понятно, где есть косяки, а где все ОК, идешь на сделку с открытыми глазами. Понятно, что тачка не новая, есть свои моменты, но хотя бы к ним готов, понимаешь, что нужно подремонтировать, на какие узлы смотреть тщательно. Данный факт был главным аргументом при выборе салона.

    Пользователь поставил оценку салону:
    5
  23. ока у них ничего не купил, но уже выбрал киа рио, договорился о кредите, страховке и других мелочах, меня все устраивает.

    Пользователь поставил оценку салону:
    5
  24. Месяц назад покупал автомобиль, долго шел к этому решению. Особых ограничений не ставил ни по маркам, ни цветам, единственное, что хотелось купить машину с максимальным набором функций за собранные деньги. Проехался по городу, побродил по салонам, самую интересую машину нашел в модусе, ее и купил. Советую этот салон всем, я остался доволен!

    Пользователь поставил оценку салону:
    5
  25. Салон довольно большой, выбор машин приличный. Что еще хочу отметить — можно приобрести машину в разных цветах и комплектациях. И получить при этом много приятных бонусов. А мы еще и обратили внимание, что у них скидки хорошие на автомобили, потому обратились к ним. В самом деле все так и оказалось. Оформление не заняло много времени, домой мы на своих колесах уже поехали (еще и зимней резиной в подарок нас нагрузили, что особенно приятно было). Желаем и дальше развиваться и расти!

    Пользователь поставил оценку салону:
    5
  26. Приятный ассортимент «живых» и машин с документами, приходи, выбирай и покупай. И не нужно заказывать, ждать, нервничать…

    Пользователь поставил оценку салону:
    5
  27. Бронировал машину по телефону, что порадовало, так это то,что по приезду в салон, она была на месте. В двух других обманывали до этого. Цена такая же, как сказали по телефону, и без этих пресловутых допов, которые так и норовят навешать и навязать. Салон порадовал, буду советовать своим и за следующей машиной сюда приеду.

    Пользователь поставил оценку салону:
    5
  28. Хочу оставить отзыв о работе салона «Модус-дыбенко». Такого разочарования я не испытывала никогда! Для меня покупка машина — настоящий праздник, к тому же, хочу заметить, достаточно редкий! Это вам не за хлебом в магазин каждый день. Салон выбрала из принципа «ближе к дому», наведывалась до покупки дважды, все узнавала поподробнее и решилась. Про машину писать не буду, речь сейчас не о ней, я про обслуживание. Я таких черепах в жизни не встречала!!!! Проторчала полдня в салоне, пока машину, как они выразились, готовили. Долго оформляли. Было уже желание плюнуть на все и уйти. Машина, конечно, отличная, но когда решусь на новую покупку, обращаться к ним не стану.

    Пользователь поставил оценку салону:
    3